Module informatie

De fixLINQ app en dashboard beschikt o.a. over de volgende features.

1) Actuele opdrachten

  • Hier ziet u alle actuele opdrachten met werkbon om vervolgens te verwerken.
  • De digitale werkbon kan klaargezet worden door admin/beheer of door ZZP-er zelf.
  • Monteur ziet klantgegevens + routeknop en kan werkbon verder opmaken.
  • In het dashboard/CMS is kan een productenlijst worden samengesteld waaruit elke monteur via de fixLINQ app zijn gebruikte materialen kan kiezen. Hierdoor heeft u altijd en van iedere monteur dezelfde benamingen op de werkbon.
  • Ook kunnen de uren en reistijden worden toegevoegd aan de werkbon.
  • Bij een grote klus kun je de uren en reistijden van meerdere monteurs op één werkbon zetten.
  • Een materiaal inkoop bon tijdens een klus kan ook gemakkelijk worden toegevoegd met foto.
  • Koppeling met bekende boekhoudsystemen zoals moneybird, snelstart, e-boekhouden t.b.v. automatische facturatie.
  • Wanneer een klus klaar is kunt u de werkbon laten ondertekenen door de klant.
  • Vervolgens kan de admin deze wel of niet gespecificeerd printen om bij de factuur te voegen.

↑ Top

2) Aanbiedingen

  • Dit is bedoeld voor de werkvoorbereider om een nieuwe klus te noteren met foto’s en Pdf en omschrijvingen om dit vervolgens uit te werken in het dashboard.
  • Daarna bij opdracht kan hij dit toewijzen aan een monteur als actuele opdracht.

↑ Top

3) Videochat

  • Link sturen met invitatie om via whatsapp een video call te starten. (Live ondersteuning bieden)

↑ Top

4) Chat groepen

  • Tekst.
  • Afbeeldingen maken.
  • Documenten uploaden door admin of monteur.
  • Link sturen.
  • Chat voor monteurs onderling of met klanten.
  • Locatie kaart sturen met 1 klik voor urgente chats/storing/spoed.

↑ Top

5) Bellen/VoIP

Bellen/VoIP i.c.m. abonnement 10Telecom.

  • Voor gemakkelijk beheer van uw storingsdienst.
  • Elke monteur kan worden toegevoegd met zijn eigen 06 nummer.
  • U kunt datum en tijd toevoegen per monteur wanneer deze storingsdienst heeft.
  • Klanten bellen het VoIP nummer of Bedrijfsnummer en worden automatisch doorgeschakeld met de dienstdoende monteur.

↑ Top

6) Overige features

  • Werk Notities:
    Monteurs kunnen elkaar taggen om onderling een notitie, foto of pdf te delen.
  • Geautomatiseerd aanmeldingsproces met proefperiode van 2 maand, daarna € 9,95 p/m.

↑ Top

7) Dashboard/CMS

  • Actuele opdrachten klaar zetten voor de monteur.
  • Aanbiedingen van de werkvoorbereiding beheren en uitwerken.
  • Chat Groepen beheren.
  • Doorschakelingen t.b.v. de storingsdienst beheren inclusief volgorde bellen + tijden + rollen.
  • Alle gebruikers in uw fixLINQ omgeving beheren.
  • Klanten beheer.
  • Productenlijst beheren.
  • VoIP aanvraag.
  • Onderlinge werknotities beheren.
  • Factureren

↑ Top